
CNNBanten.id – PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Cikokol kini hadir dalam bentuk konsep layanan yang berbeda dengan membuka gerai listrik di Tangcity Mall, Selasa (1/9/2020).
Gerai listrik ini merupakan sinergi PLN dengan Asosiasi Kontraktor Listrik Indonesia ( AKLI), Lembaga Inspeksi Listrik Tenaga Rendah (LIT TR), Payment Point Online Bank (PPOB) dan Tangcity Mall.
Manager PLN UP3 Cikokol Adi Fitriatmojo mengatakan, bentuk Konsep layanan ini berbeda dengan sebelumnya. Gerai listrik mampu melayani semua kebutuhan pelanggan mulai dari proses pasang baru, perubahan daya, keluhan pelanggan, penerangan sementara/pesta, balik nama, pengurusan SLO hingga konsultasi Instalasi listrik.
Pembayaran juga bisa dilakukan di Gerai Daya yang berlokasi di lantai 2 yang menjadi satu dengan gerai layanan satu pintu instansi lain.
“PLN memilih bekerja sama dengan Tangcity Mall yang juga merupakan ambassador Electrifying Lifestyle di Kota Tangerang. Diharapkan menjadi suatu bentuk layanan PLN dalam satu pintu dimana pelanggan bisa memperoleh layanan di satu tempat, jadi ketika pelanggan datang ke sini maka semua masalah terkait listrik bisa terselesaikan. Harapannya bisa semakin mempermudah dan mendekatkan pelanggan,” ujar Adi Fitriatmojo.
Gerai Listrik ini beroperasional setiap hari Senin-Minggu pukul 11.00 WIB sampai dengan pukul 20.00 WIB.(aul)