cnnbanten.id Mitra Banten Untuk Indonesia
TANGERANG – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Tangerang mengembangkan inovasi baru layanan berbasis digital untuk memudahkan masyarakat dalam mendapat akses kesehatan.
Hal ini disampaikan langsung oleh Direktur RSUD Kota Tangerang dr. O.U Taty Damayanti usai membuka kegiatan Forum Konsultasi Publik (FKP) di lantai 4 RSUD Kota Tangerang, Kelurahan Kelapa Indah, Kecamatan Tangerang, 26 September 2023.
”Pendaftaran secara online ini intinya adalah kita memperbaiki sistem informasi dan layanan kita, kemudian dengan adanya digitalisasi ini masyarakat dengan mudah bisa mengakses pelayanan kesehatan,” ujar dr. O.U Taty Damayanti.
Menurut dr. O.U Taty Damayanti, penerapan konsep layanan digitalisasi itu diutamakan membuat anjungan pendaftaran secara mandiri. Sehingga pasien tidak perlu antre menunggu lama. Kemudian, pemberian resep obat dan hasil pengecekan laboratorium pun bisa langsung keluar hasilnya melalui sistem tersebut.
“Tentunya harapan kami sebagai rumah sakit RS di Banten yang rujukannya cukup tinggi, agar bisa memberikan layanan yang terbaik kepada masyarakat,” ujar Taty.
Taty menjelaskan, ada dua alur layanan pendaftaran bagi pasien baru dan pasien lama. Untuk pasien baru yang belum pernah berobat ke RSUD Kota Tangerang, pasien harus mendaftar melalui loket pendaftaran terlebih dahulu, sesuai dengan nomor antrian.
Sedangkan untuk pasien lama yang mendapatkan layanan kesehatan, langsung menuju Kiosqi untuk melakukan check-in (sebagai bukti kehadiran pasien) dan untuk selanjutnya Kiosqi akan mencetak SEP (Surat Eligibilatas Peserta) sebagai persyaratan penjaminan BPJS, setelah itu pasien menuju poliklinik yang dituju.
Taty juga menuturkan, pendaftaran online untuk pasien yang menggunakan BPJS Kesehatan di RSUD Kota Tangerang dapat dilakukan melalui aplikasi mobile JKN.
Dalam aplikasi tersebut, pasien dapat melakukan booking layanan dokter spesialis dengan mudah dan pasti. Pasalnya, dalam aplikasi tersebut tertera kuota layanan sesuai poliklinik yang ada di RSUD Kota Tangerang.
Untuk kedepan, nanti RSUD Kota Tangerang berencana kerjasama dengan JNE untuk pengambilan obat-obatan pasien, karena terkadang pasien tidak mau menunggu lama-lama di rumah sakit. ”Insya allah di tahun ini kami akan kerjasamakan pengambilan obat dengan JNE,” paparnya.
Sekadar informasi RSUD Kota Tangerang gelar kegiatan Forum Konsultasi Publik di aula lantai 4 rumah sakit, dihadiri Dinas Kesehatan Kota Tangerang, BPBD Kota Tangerang, DP3AP2KB Kota Tangerang,Lapas Perempuan Klas IIA Tangerang, LPKA Klas 1 Kota Tangerang, Lurah Kelapa Indah,Tokoh Masyarakat, KNPI Kota Tangerang, Karang Taruna, Media,LSM dan Ormas. (Adv)
